京东MALL首间香港实体店开幕，首小时客流量破万

内地电商巨头京东线下布局迎来重大里程，18日适逢618大促黄金节点，全港引颈期盼的首间香港实体店「京东MALL」于湾仔港湾道28号开门迎客。凭颠覆传统的沉浸式体验与极致服务，开幕首日即引爆现象级排队人潮，开幕首小时客流量已破万，刷新香港近年单一专业电器商商场开幕的历史最高客流纪录，实力展现「人气劲旺」的强大吸金力。

位于香港湾仔港湾道的京东MALL香港首店正式开业，吸引不少民众前往。（中通社）

香港01报导，开幕第二天19日是端午节假期，加上历经连日暴雨后终于放晴，更吸引大批市民前往「扫货」。截至下午约4时，店内已被大批顾客「逼爆」，同时有数百人在排队等待进店，龙尾已延伸至会展站旁海港中心的行人天桥，店方需实施人流管理，限制入场人数。

京东MALL位于湾仔华润湾景中心大厦二楼全层，面积约3万平方呎，京东去年收购的佳宝超级市场，湾仔分店已在6月13日开业，香港门店突破100间，销售额同比增逾52%。

经营面积高达3万平方呎的湾仔首店，一改过去香港传统电器行拥挤、单一的比价模式，场内主打「全场景实景试用」。不论是厨房家电、智能卫浴还是全屋清洁机器人，场内所有商品皆「通电、通水、通网」，让消费者彻底告别线上盲买痛点。店内更创新打造电竞PC DIY、现磨咖啡吧、智能按摩椅及家庭剧院等全港独有特色专区，免费开放给市民休憩与试玩，成功营造出「先玩后买」的全新潮流。

京东MALL之所以能创下惊人营业数字，关键在于精准切中本地零售顽疾。门市采「港采港销」正品行货模式，不仅打出「全港买贵双倍补差」与「自营家电7天无理由退货、180日故障换新」的超高售后承诺，更依托覆盖全港18区的自营物流网络，推出「当日11点前下单大件商品当日送达」及「窗口式冷气机送装一体」服务，大幅节省高昂的人工与时间成本。

据了解，该店为京东在港累计投资超350亿港元（约44.7亿美元）的重要落子。京东透露，未来三年将推动「121」发展计划，携手1000个头部品牌，在全港落地超200个线下门市。继湾仔首店一炮而红后，下一步将锁定沙田、旺角、屯门等热门商圈新增6至8家京东MALL，预计为本地创造超过1万个就业岗位。此次香港首店的火爆开幕，不仅成功将部分港人「北上消费」的需求截留在本地，更为香港线下零售市场注入了一剂强心针。