澳路政局官网升级大翻车!已瘫痪近一周,大批车主无法注册车辆预约路考(组图)
一次本应提升服务的系统“重大升级”,却让维州司机陷入持续混乱。
VicRoads在线门户崩溃已近一周,车主仍无法在线注册新车或预约驾照考试,何时恢复正常服务至今无从得知。

VicRoads不知何时能恢复正常服务。Joe Armao
该网站于上周五宣告瘫痪,原计划在长周末期间下线进行IT系统升级。然而,关于何时恢复服务的相关说明已从网站删除,发言人仅表示将“尽快”修复,就连自动电话系统也同步停摆。
目前,试图登录VicRoads在线系统的用户只能看到这样一条提示:“我们正在对系统进行重大升级,以提供更快、更现代化的服务……部分在线服务可能暂时无法使用,如遇问题请稍后再试。”
VicRoads已告知用户,“大部分业务”可通过电话或亲临客户服务中心办理。

VicRoads多项服务瘫痪。VicRoads
Ferntree Gully二手车经销商JZ Motors老板Jeff Zaninelli表示,过去一周有大量客户交易因此受阻——不少近日购车的客户迟迟无法办理车辆注册续期,多辆待售车辆也无法取得安全检验证书。
“这给业务带来了不小的压力,”Zaninelli说,“现金流也出了问题。因为车辆无法交付,钱自然也收不回来。”
他坦言,眼下只能保持耐心,但“这对我们和客户都非常不便”。
对于这场持续发酵的风波,VicRoads的回应堪称低调。周三下午,该机构在Facebook上发文称“部分服务暂时无法使用”,并感谢民众耐心等待,随即关闭了评论功能。
然而,大批用户随即涌入其5月发布的旧帖,纷纷追问为何自6月5日起在线服务始终无法访问。
值得注意的是,VicRoads网站提示,如驾照或车辆注册即将到期,用户可通过第一份缴费通知单(经电子邮件或邮寄方式收到)底部的付款信息,使用BPAY完成缴费。



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